为规范网络培训市场乱象,维护公平竞争的市场秩序,9月29日上午,长沙市市场监管局联合市教育局、市人社局,组织20余家网络培训企业召开行政告诫会。市市场监管局党组副书记、副局长潘虹出席会议并讲话
一是要依法诚信经营。网络培训机构应当严格遵守公平、合法和诚实信用的原则,综合考虑办学成本、市场需求等因素,合理制定收费项目和标准,切实加强价格自律,做到依法经营、诚信经营,维护市场公平竞争。
二是要规范价格行为。网络培训机构要严格执行明码标价,应当在醒目位置依法依规公示培训内容、培训市场、收费项目、收费标准、信息等。公示内容不得漏标、错标、模糊不清。收费标准变动时,应及时变更公示内容,收费公示的内容要与实际相符,不得在标价之外收取或加价收取任何费用。不得有价格欺诈行为,严禁利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者进行交易。
三是要严禁虚假宣传。网络培训机构不得虚构教师资质、执教履历、背景荣誉、课程报名人数、用户评价;不得夸大培训效果、机构实力;不得实施虚假或引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
四是要主动自查自纠。对经提醒告诫仍不整改的,市场监管部门将依法依规严肃查处,公开曝光典型案例、发布消费警示。
长沙市市场监管局将继续加大网络培训机构的监管,规范网络培训机构的经营行为。