1. 财务人员要树立服务意识
财务部在业务的眼里是后台部门,是机关。财务工作一般不能直接为公司创造价值,财务工作的价值需要通过业务来体现。因此,财务人员要具备服务意识,主动把业务当作自己的客户。财务工作要做到为经营服务,为一线服务,为作战服务。财务人员的服务意识要由被动转为主动,预先谋划、特事特办、事后规范。
2. 财务部门的强势与弱势
财务部门应强势还是弱势,这是个有争议的话题。财务部既有监督职能,又有服务职能。侧重监督职能,自然强势;侧重服务职能,则应平和。但有一点是肯定的,CFO与财务部自身并没有足够的权威。如果你看到某个财务部很强势,实际是CEO赋予了该财务部更多的权柄。从这个角度看,财务部的强势不过是狐假虎威。
3. 财务服务要实现高铁化
任正非提出财务服务要实现高铁化,让客户感受到的永远是简便、快捷。财务服务要方便业务,把复杂的程序和工作留给自己,然后通过自身努力把复杂工作人工智能化,进一步解放自己。通俗地讲,财务服务应该是“润物细无声”,时刻都在为业务服务,都在为业务拓展保驾护航,却又让业务感受不到服务的存在。
4. 财务人员要有原则和底线
古人云“慈不掌兵,义不掌财。”后半句说的是财务人员要有原则性。以前有句话形容财务人员的尴尬,“站得住的顶不住,顶得住的站不住”。能百分之百坚持原则很难,外圆内方、适当变通必不可少,但不能没了底线。原则既是约束,也是保护。没有主见、随波逐流,不敢坚持原则的财务人员可能误人误己。
5. 财务人员降低工作风险的原则
财务人员降低工作风险的三条原则:第一,底线原则,所有的账务处理、税务处理不能违背会计准则与会计制度,不违背税务规定,这是红线,绝对不能踩;第二,规矩原则,严格按公司的规章制度办事,不徇私情;第三,谦虚原则,碰到不懂的问题、拿不准的问题,应及时求助,需要做决定的,应向领导请示汇报。
6. 财务会计与管理会计,谁要融入业务
会计人员要融入业务,这句话该如何理解呢?首先我们要对会计人员做个分类,会计人员可分两类,第一类是以从事会计核算为主的财务会计人员,第二类是参与公司经营管理的管理会计人员。搞清楚这个分类后,我们就能明白了,需要融入业务的实际是管理会计人员,传统的财务会计人员并没有太大必要融入业务。
7. 如何评判财务是否懂业务
任正非先生说,财务如果不懂业务,只能提供低价值的会计服务。这句话说明了财务人员懂业务的重要性。那什么叫懂业务呢,有什么评判标准呢?我认为是五个方面:①有足够的数据敏感;②了解数据背后可能的业务原因;③了解操纵财务数据的业务手段;④知晓数据可能引发的风险;⑤能提出针对性的解决方案。
8. 怎样让财务与业务相结合
怎样让财务与业务相结合呢?华为的做法值得借鉴。华为从各业务部门抽调干部到财经管理部任职,加强财经组织的业务建设,改变财经组织一直以来简单、固执,只会苦干不会巧干的做法。用任正非的话说,在财经组织里加入一些沙子,是为了形成混凝土,而非取代财务人员,当然换岗的业务干部要先通过会计考试。
9. 财务人员融入业务的三个方向
财务如果不懂业务,只能提供低价值的会计服务。这是任正非对华为财务人员的谆谆告诫。财务人员如何才能快速地融入业务,任总指出了三个方向:
第一,参与项目管理,快速地了解企业的业务流程;
第二,参与经营分析,了解企业经营的长短板;
第三,参与预算预测,与业务直接沟通交流。
10. 依托项目,让会计快速成长
大企业的会计如何快速成长呢?企业规模越大,分工越细,会计人员往往只能专注一小段工作,很难窥探会计工作全貌。很多大企业的基层会计虽头顶企业响亮的名号,实际颇不自信。基层会计人员要想尽快掌握会计整体,最好的选择是做项目财务。因为一个项目相当于一个小企业的完整周期,全面且贴近业务。
11. 会计工作的阻力
为什么会计人的努力总会遇到阻力呢?会计人想要内控规范,想要账实相符,想要信息公允,这些愿望无非是想让自己的工作能经得住股东、税务、审计的检验与盘查。会计人在表达自己的意图时,缺乏手段与权威,总是说“狼”来了,总想用风险点醒老板与业务,无奈的是“狼”迟迟未来,反倒让人觉得会计人在小题大做。
12. 会计工作需加强沟通建立共识
会计人在工作中,难免遭受指责与抱怨。不理解会计工作的人,有时会指责会计人斤斤计较、爱算计。为何如此呢?无外乎会计工作的性质,这一岗位要求会计人精打细算。要扭转这种局面,会计人需多换位思考。建议对非会计岗位人员多点财务基本要求的培训,以减少错讹;财务人员在拒绝他人时,多给点建议,以消除误解。共建和谐,才会有幸福的会计人生。
13. 责任心爆棚的财务招人烦
职场中很多人都有种感觉,会计人员风险意识、责任意识、大局意识特别强烈。换个不客气的说法,会计人员总觉得在公司里除了自己外,其他人都不尽责,都不值得信任。须知,会计人员责任心爆棚,特别招人烦。我有个观察,如果公司做部门360度评价,财务部得分一般会垫底。很多业务部门提到财务部,往往会表现出不满。
14. 不因监督而削弱服务
财务部最容易与业务起冲突的窗口有两个:一是费用报销窗口,另一是开发票的窗口。费用报销时发生冲突很大程度上是因为发票的问题,一是发票不合规,另一是没有发票。开票窗口发生冲突的主要原因是不符合开票条件。财务或许有理,但这两个窗口都直接面向业务,关乎财务的形象,要时刻提醒自己戒急用忍。
15. 诠释财务的工作价值
如果财务工作仅仅做成记账与报税,估计财务人员的地位不会高;如果走向另一个极端,认为财务工作要创造价值,这会把财务人员摆到很尴尬的境地。做账与报税是财务工作最基础的部分,但不是最有价值的部分。有价值的部分在于:财务可完善内控降低风险,可未雨绸缪地避免资金断流,可匡算盈亏襄助决策。
16. 财务的创新性工作
财务人员的工作可以分为两类:日常性工作和创新性工作。日常性工作做得好不好,体现财务人员的岗位适应性;创新性工作做得好不好,能反映财务人员的可塑性。什么是创新性工作呢?可分为五种:①从无到有的工作;②对基础薄弱的工作进行改进;③制定制度流程;④工作经验总结输出;⑤帮助业务改进管理。
17. 财务管理的最高境界
财务管理的最高境界是把对立的矛盾统一起来。譬如,高工资与高利润就是一对矛盾。工资高,意味着成本费用高,利润就会少,这是对立的一面。高工资可以激励员工更好地工作,可以吸引优秀的人才加入,创造更多的价值,这是统一的一面。好的财务管理,就是要不断地放大统一的一面,不断地缩小对立的一面。
18. 会计理论与实务的差别
会计理论与实务的差别在哪里?最大的差别在于,考试时最难的知识点从来不是工作时的难题。从这个角度看,会计理论把简单的工作逻辑搞复杂了。绝大多数会计事项会重复发生,例外事项与新生事项并不多见,会计工作很大程度上就是把简单重复的故事讲好。找到重复当中的规律,使之制度化、流程化、模板化。
19. 数据是财务的尊严
数据是财务的尊严,会计人真理解它吗?这句话至少有三层含义:
第一,不做假账,报出的每一个数字都能经受检验,让自己充满正气;
第二,把数据装进脑子里,随时能记起,张口能说出,这是让人尊重的职业素养;
第三,把财务数据当成企业的机密,未公开的不乱说,不该说的绝不说,注意维护自己的职业道德。
20. 会计人要刻意培养自己的数字敏感
会计人对数据要有敏感性。可数据那么多,谁能全部记住呢?对数据敏感并非要面面俱到,建议重点关注以下几组数据,这几组数据会计人应做到张嘴就来。①KPI数据(至少包括收入、利润),做到心中有数;②资金数额,资金如同企业的血液,时刻紧盯;③存货、往来款增减变动,这是企业日常管理的重点;④期间费用的增减变动,问题的苗头就在此中露出端倪;⑤每月的纳税额,风控与税收筹划要适度;⑥总经理重点关注的其他数据。
21. 会计人对数字的敏感源于对业务的熟知
会计人对数字敏感更多是基于对业务的理解。数字本身是枯燥的,大多数会计人面对数字并没有足够的敏感性。能够记住数字,不是指会计人记性好,而是要清楚数字背后的业务。记住数字是困难的,记住数字背后的故事相对容易。从这点看,会计人对数字敏感实际是对业务敏感。对业务敏感需要会计人跳出财务看业务,视角前移。
22. 财务人员应着意追求CEO的境界
看看任正非对财务人员的要求,财务总监们,你们还敢说自己很牛吗?任总说:
(1)财务如果不懂业务,只能提供低价值的会计服务;
(2)财务必须要有渴望进步、渴望成长的自我动力;
(3)没有项目经营管理经验的财务人员,是不可能成长为CFO的;
(4)称职的CFO应随时可以接任CEO。
总结成一句话,财务人员应着意追求CEO的境界。
23. 财经与业务干部互换及通融
任正非提出,要有序开展财经和业务干部互换及通融工作,财务要懂业务,业务也要懂财务。我们知道,做财务不一定非得学会计,会计工作之难不在技能上,更多地在沟通协调方面,所以业务干部转做财务的不少,但财务干部转做业务的却不多见。华为的这一干部轮换模式等于拓宽了财务人员的发展路径,让人耳目一新。
24. 财经老员工的重要性
华为实行末位淘汰,如果员工资格老,但能力低,可能就会被淘汰掉。但华为的CFO孟晚舟明确反对这么做,财经体系与别的体系不同,财务数据有很强的继承性和延续性,全换成了新员工,就没有人能说清楚历史了。孟总提出,只要财经的老员工满意现在的岗位,而且待遇降一点都愿意,就没有必要非得把他赶走。