双赢财务|电子化业务签字指南

感谢您选择湖南双赢财务为您服务！为了方便客户更好的快速完成电子化签字，我们特别制作了以下流程。

电子化提交工商注册、变更或者注销资料后，需要股东，法人以及监事，联络员等对提交的文件做电子化签字。具体的需要签字的自然人操作步骤如下（股东为公司等法人的请参考最后电子化签章步骤）：

新注册公司电子化签字分为5个步骤：1.下载APP  2.用身份证信息注册并登陆 3. 点击右下角个人中心，点击代办事项查看文件 4. 支付宝身份认证5.添加签名扫脸确认并输入密码

第一步：安卓用户扫描或识别下方二维码下载，苹果用户可在苹果商店搜索湖南企业登记进行下载安装。   注意：在安装湖南企业登记APP时需要获取移动终端的部分权限（摄像头、麦克风），不授权将无法使用APP的相关功能。

第二步：打开APP，点击立即注册，输入手机和验证码，点击下一步，输入登录密码，并二次确认，需要拍照或者上传身份证正反面照片，上传注意先裁剪合适大小，完成身份证照片的上传识别后，即完成注册。

第三步：输入手机号和密码登陆APP，点击右下角的个人中心，点击待办事项查看文件

第四步：支付宝身份认证，用户在签字签字前需要进行身份认证，用户需要在“登记身份验证”小程序端进行身份认证
 

注意:使用支付宝进行认证的时候，为了强化实名认证，增加了多因子认证，首先自然人要注册支付宝，并且要求绑定银行卡，若没有绑定银行卡，在点击查看待办事项后，就会跳转到绑定银行卡的页面，如果不记得银行卡账号也可以绑定，只需要银行卡登记的手机号码以及验证码即可。绑定成功后，进入到下一步操作，点击同意协议并认证。

二是录入验证身份信息必须与支付宝账号信息一致，如果不一致，在点击查看待办事项提交的时候，会提示身份验证失败。

1、身份认证

看到了待办事项列表在待办列表中选择要进行业务确认的记录确认，在弹框中可以查看这次办理的业务详情，确认事项无误后，开始进行二次身份验证，根据提示点击同意协议并认证，下一步进行人脸识别，人脸识别验证成功后，跳转到核验信息页面，页面展示正在进行业务确认的事项信息和采集的人脸照片，由用户进行最终确认并签字。点击“确认”按钮，就完成用户的身份认证,系统会自动返回到待办列表中，就可以查看到已经核验成功的业务,具体的操作界面如下图:

第五步：支付宝完成实名认证签字后，返回签字APP点击添加签名，人脸识别认证点击已完成，未完成可以用支付宝扫一扫扫二维码完成认证，签字APP下载移动数字证书，设置密码，点击添加签名，把手机横过来，手写签名（请注意尽量写正楷字），扫脸并输入移动数字证书密码，点确定

常见问题：

1.之前注册过忘记登陆密码？

输入手机号，点忘记密码，然后输入手机号并填写获取的短信验证码，点击下一步，填写注册时的身份证信息，验证通过后，再点击下一步，输入新的登录密码，完成密码重置流程。

2.手写完签字，忘记证书密码？

点个人中心里的第三行证书重置操作

3.文件有问题？

点击退回拒签，修改后再次提交签字

4.扫脸通不过？

首先换个背景单一，光线充足的地方，扫描时保持头像在虚线框，眨动眼睛，如还是不成功请检查个人中心的用户信息的有效期是否跟身份证背面的有效期一致

5.数字证书下载失败？

卸载APP重新下载保持最新版本

6.无股份的监事怎么签字？

无股份监事也需要操作签字APP，但是只扫脸做身份认证

7.电子营业执照签章（签字为公司名）怎么操作？

电子营业执照签字需要法定代表人操作，微信/发现/小程序/搜索电子营业执照/点下载/设置密码后点返回

a.小程序搜索后点击电子营业执照 政府这个

b.然后点击下载执照

c.下载设置密码点返回

再到签字APP,个人中心点退出登录

d.选择电子营业执照登录

e.登陆后也是点右下角个人中心/待办事项，然后点击使用电子营业执照签章

f.签字成功界面